Những điều bạn muốn biết về ZaloPay tại ru66

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính. Bạn cung cấp ảnh CMND hoặc CCCD để xác nhận tài khoản trước khi rút tiền lần đầu

Mã tham chiếu là dãy số duy nhất gắn với mỗi lần nạp hoặc rút qua ZaloPay. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để bộ phận kỹ thuật tra cứu nhanh hơn.

Giới hạn giao dịch là mức nạp hoặc rút tối đa mỗi lần, do ví ZaloPay và nền tảng cùng quy định. Vượt mức này giao dịch sẽ bị từ chối và bạn cần chia nhỏ hoặc dùng thêm ví khác.

Trạng thái này cho thấy giao dịch ZaloPay đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất. Thường tự hoàn thành trong vài phút; nếu kéo dài bất thường thì nên liên hệ hỗ trợ.

Liên kết ví là bước bạn xác nhận số điện thoại ZaloPay với tài khoản ru66. Sau khi liên kết, rút tiền về đúng số điện thoại đó sẽ xử lý nhanh và bảo mật hơn.

Hoàn tiền là khi giao dịch nạp bị lỗi và số tiền được trả lại về ví ZaloPay của bạn. Thời gian hoàn tiền phụ thuộc vào phía ZaloPay và thường nhanh hơn hoàn qua ngân hàng.